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675853金沙:庄里也有无人便利店了

时间:2018/2/7 23:40:39  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:庄里也有无人便利店了本土企业“进军”无人便利店顾客在无人便利店内选购商品顾客在无人便利店通过扫描二维码自助结账付款刷脸开门,扫码支付,自助购物……昨日,在石家庄中山路省博物院附近,一家无人便利店的开业吸引了不少市民的注意。这家充满“新零售”概念的无人便利店属于在石家庄拥有数百家连...

庄里也有无人便利店了

本土企业“进军”无人便利店

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顾客在无人便利店内选购商品

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顾客在无人便利店通过扫描二维码自助结账付款

刷脸开门,扫码支付,自助购物……昨日,在石家庄中山路省博物院附近,一家无人便利店的开业吸引了不少市民的注意。这家充满“新零售”概念的无人便利店属于在石家庄拥有数百家连锁便利店的本土企业365集团。记者从该集团了解到,2018年他们计划在全省开设50家这样的无人便利店,另外还有100家开通自助支付等功能的“半无人”便利店。

体验 刷脸进门 扫码支付

昨日,记者来到这家无人智能便利店进行了体验。

顾客进门前,首先通过微信扫码进行注册。AI智能人脸识别系统会对顾客信息进行识别,确认之后,店门会自动打开。

不大的店面内,陈列着冷饮、热饮、小零食等400多种商品,涵盖了30多个品类。

一位顾客从柜台上取了一瓶热饮,来到门口附近的结算区,将所购商品按指示放在检测区后,大屏幕显示出了商品价格,提示用支付宝或微信扫码付款。顾客将手机上的付款码对准扫码付款机,结算完成后,店门自动打开。

“确实挺新鲜,挺有趣的。”90后顾客小王告诉记者,以前她只在网上看过其他城市开设无人超市的消息,没想到现在家门口也有这么“高科技”的便利店了。相比传统超市,她觉得这样的便利店更自主,也更便捷。“不用等着收银员结账,所有操作都是自己完成的,感觉很特别。”

深入 小店背后的“高科技”

这家无人便利店虽然只有30多平方米,但技术含量却很高。

“门口的AI智能人脸识别系统,包括人脸检测、人脸跟踪和人脸比对等。”据36524便利店网络部总监李志华介绍,该系统首先会建立人脸面像档案,生成面纹编码进行储存;然后获取当前人脸面像,连接到个人档案;最后将面纹编码与档案库存的进行比对。在确认了顾客的信息之后,店门才会自动打开。“门开启的时间只有5秒,这是为了防止有人不扫脸跟随他人进入超市。”

李志华介绍,顾客进入门店选购商品后,RFID智能识别系统与智能动线跟踪系统会对顾客进行智能服务。RFID智能识别系统在顾客自行扫描商品条码后,能够显示商品信息,包括商品查询以及自助收银系统的价格统计。智能动线跟踪系统则会对进入店内的所有顾客进行实时跟踪,包括顾客从进店到选购商品的路线跟踪记录、顾客手进入及离开货架前的图像、有无破坏商品的行为等。如果系统发现异常行为,会自动进行报警,起到震慑作用。

“在门口还有自动检测区,在全部商品扫描并结完账之后,经过自动检测区,门就会自动打开。”李志华自动门告诉记者,如果有商品未完成付款,自动门不会打开,而且会有声音进行提示。

尝试 便利店不仅是便利店

李志华告诉记者,在无人化店铺的新型消费场景上,该集团试运行了两种无人化模式。一种是无人智能便利店,主要商品为常规品类,实现全面无人化;另一种是结合新业态的商品,将新场景与无人收银、自助结算服务相结合,打造便利店新形态。

在石家庄东岗路附近,就有这样一家自助结算无人化便利店。记者在这里看到,这家便利店已不仅仅是单纯的便利店:店内设有常规商品区、速食区、烘焙区、共享服务区、休闲区等区域。在商品种类方面,除了常规商品和国外进口食品之外,还有独特的“速食”,包括早餐、中餐、下午茶、休闲食品等各类食品。顾客可以在商品区选购商品,在烘焙区选择不同口味的面包,在休息区喝杯现做的热咖啡并阅读共享图书。与完全自助操作的无人便利店不同,在这家店内,全程都会有工作人员对顾客进行指引与介绍,帮助顾客更好更快地完成选购。

展望 线上点单,线下取货

“未来我们还会结合即将上线的36524的App,实现商品的预约购买服务。无论是在早晨出门前还是在公交车上,或者下班之前,顾客都可以通过线上App预约商品。”李志华介绍,在预约成功后,可以通过三种方式取走商品:第一种为即点即取,即在店内进行线上点单并取走商品;第二种是在店外进行线上点单,在指定时间到指定店铺内取走已打包好的商品;第三种是在App中选择线上商城的商品,可以享受送货到家服务。

李志华对无人便利店的前景非常看好。“由于没有人工成本,这种无人超市的成本支出大概只有传统超市的三分之一。”李志华说,无人超市以全新的零售模式、超前的购物体验为核心,是向“新零售”目标转向的全新消费场景,能够更好地服务于地铁、写字楼等场所。此外,通过AI和大数据、物联网等新时代技术为支撑,对未来的客群服务也将更加精准。

更多的36524便利店将会升级成为无人便利店。“我们计划2018年在全省开设50家无人便利店和100家半无人便利店。”李志华说。(河北新闻网记者 李春炜/文 张昊/图)


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